Zufriedene Kunden durch überzeugende Leistungen - Leitbild und Leitlinie unseres unternehmerischen Handelns

Unternehmer und Mitarbeiter sind Bürger in einer Marktwirtschaft

• Die Marktwirtschaft setzt auf den produktiven Beitrag jedes einzelnen Menschen. Sie schließt nicht aus, sondern ermöglicht Teilhabe.
• Die globale Marktwirtschaft ist ein gestaltbares Zusammenwachsen einer kleiner werdenden Welt. Wer handelt, hat mehr Chancen als Risiken.
• In einer Welt des schnellen Wandels ist diejenige Organisation erfolgreich, die sich klare strategische Ziele setzt, offen und vertrauensvoll informiert und führt, transparent kontrolliert und gerecht entlohnt.

Nachhaltig erfolgreich ist, wer seine Kunden zufrieden macht

• Kunden sind Grundlage für unser Unternehmen, keine Störfaktoren.
• Wer Kunden zufrieden und Mitarbeiter dauerhaft stark macht, wird auch betriebswirtschaftlich nachhaltig Erfolg haben.
• Unsere Produkte sind innovativ und bringen für unsere Kunden einen hohen Nutzen.
• Marktnahe Lösungen, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind wichtige Wettbewerbsfaktoren.
• Unser Qualitätsmanagement ist eine Verpflichtung gegenüber unseren Kunden, kein Selbstzweck.

Gewinn und sichere Arbeitsplätze sind Ergebnis erfolgreichen Handelns

• Unser Unternehmen braucht leistungsfähige, engagierte Mitarbeiter, die mitdenken, mitarbeiten, mitfühlen, also Mitunternehmer sind.
• Unser Unternehmen braucht ausreichend Gewinn, um zu investieren und dauerhaft zu bestehen.
• Wir unterstützen Mut, Zivilcourage und Kreativität.
• Wir erwarten Ehrlichkeit, Leistungsbereitschaft, Ordnung und Termintreue.
• Wir schätzen und fördern Loyalität, Klarheit im Auftreten und Spaß an der Arbeit.